Construa sua Persona

Essas perguntas perguntam a coleta de dados essenciais para entender o perfil do público-alvo e, a partir daí, construir uma pessoa clara e alinhada com a identidade e o posicionamento que a marca deseja comunicar.

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1. Qual é a faixa etária média do seu público?
2. Qual é o gênero predominante em seu público?
4. Qual é o nível de escolaridade típico do seu público?
5. Em que setor ou área de atuação a maioria dos seus clientes trabalha?
6. Qual é a média de renda mensal de seus clientes?
7. Qual é a carga ou posição comum entre seus clientes (ex.: gestores, empresários, funcionários)?
8. Em quais redes sociais o seu público mais se engaja?
9. Qual o tipo de conteúdo que mais consome (ex.: vídeos, artigos, postagens de redes sociais)?
10. Quantas vezes ao dia eles acessam redes sociais ou plataformas de entretenimento?
11. Quais são as principais necessidades ou dores que eles procuram resolver com o seu produto/serviço?
12. Quais obstáculos eles enfrentam e que seu serviço pode ajudar a superar?
13. Qual é o maior desafio que eles enfrentam na vida profissional ou pessoal e que seu negócio pode solucionar?
14. Quais são os principais objetivos de vida ou carreira do seu público?
15. O que eles valorizam em um produto ou serviço (ex.: preço, qualidade, atendimento, sustentabilidade)?
16. Quais são as causas ou temas pelos quais eles se interessam (ex.: sustentabilidade, tecnologia, educação)?
17. Como o seu público prefere ser comunicado? (Ex.: linguagem formal, informal, humorada, técnica)
18. Que tipo de comunicação visual e tom de voz ressoam mais com eles?
19. Onde o seu público costuma buscar informações antes de fazer uma compra?
20. Eles tendem a fazer compras online ou procurar lojas físicas?
21. Quais são os fatores que mais influenciam a decisão de compra deles? (ex.: preço, confiança, benefícios, avaliações)
24. O que fez seus clientes escolherem seu produto/serviço em vez de um concorrente?
25. Quais feedbacks positivos você já recebeu dos clientes? E negativo?
26. Quais expectativas seus clientes têm em relação à sua marca?